Önemli Uyarı: Aşağıdaki metin, genel bir bilgilendirme amacıyla hazırlanmış bir Gizlilik Politikası (KVKK Aydınlatma Metni) taslağıdır. Spa ve wellness işletmeleri, müşterilerinin sağlık verilerini (özel nitelikli kişisel veriler) işledikleri için KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında daha sıkı kurallara tabidir. Bu metni kullanmadan önce mutlaka bir hukuk danışmanına veya KVKK uyum uzmanına onaylatmanızı şiddetle tavsiye ederim.

---

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

bodrumspawellness.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, [Şirket Unvanı/İşletme Adı] (“Veri Sorumlusu”) tarafından, KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.

• Sağlık Verileri: Spa ve wellness hizmetlerinin güvenli sunulabilmesi için paylaştığınız sağlık geçmişi, alerjiler, mevcut rahatsızlıklar. (Bu veriler “Özel Nitelikli Kişisel Veri” kategorisindedir).

• İşlem Bilgileri: Randevu detayları, ödeme bilgileri, hizmet tercihleri.

• Dijital Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerezler (cookie).

3. Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi.

• Hizmetlerimizin sunulması, ödeme süreçlerinin takibi ve faturalandırma.

• Sağlık durumunuza uygun hizmetin planlanması (Güvenliğiniz için gereklidir).

• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve pazarlama/kampanya süreçlerinin yönetilmesi (Açık rızanız doğrultusunda).

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sadece hizmetin ifası için gerekli olan (örn: ödeme sistemleri, randevu yazılımı sağlayıcıları) iş ortaklarımızla, KVKK hükümlerine uygun şekilde veri aktarımı yapılabilir.

5. Veri Güvenliği

Tüm kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kaybolmaya veya sızmaya karşı gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak korunmaktadır. Verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca güvenli sistemlerde tutulur.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

7. İletişim

Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında sorularınızı iletmek için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz: